Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: le 20 octobre 2025.

1. Introduction

Groupe de travail au Lac Simon (« nous », « notre ») respecte votre vie privée et s'engage formellement à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web ou lorsque vous nous contactez au sujet de nos services lors de votre séjour.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants:

  • Renseignements personnels: tels votre nom, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone et le nom de votre entreprise lorsque vous nous contactez ou effectuez une demande de réservation.

  • Renseignements relatifs à la réservation: détails liés à votre réservation, y compris les dates souhaitées, la méthode de paiement, la taille du groupe et les demandes spéciales.

  • Automatically Collected Data: comme votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées, recueillies à l'aide de témoins ou d'outils d'analyse afin d'améliorer l'expérience sur notre site Web.

Comment utilisons-nous vos renseignements?

Nous utilisons vos renseignements pour:

  • Répondre à vos demandes et vous fournir des informations sur nos services.

  • Traiter et gérer les réservations de séjour.

  • Améliorer notre site Web et l'expérience client.

  • Communiquer avec vous au sujet de votre visite, des mises à jour ou des offres liées au Groupe de travail hors site au Lac Simon.

Nous ne vendons, ne louons, ni n'échangeons vos renseignements à aucun tiers. Nous ne divulguerons les renseignements personnels à des tiers que dans les cas où nous obtiendrons votre consentement ou si nous sommes forcés par une autorité compétente.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé. Nous prenons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements contre tout accès ou toute divulgation non autorisés. Vos données sont détruites lorsqu’elles ne sont plus pertinentes ou requises.

5. Témoins

Notre site Web peut utiliser des témoins pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

6. Services fournis par des tiers

Nous pouvons utiliser des outils de tiers (comme Google Analytics) pour comprendre le trafic sur notre site Web et améliorer nos services. Ces outils peuvent recueillir des données anonymisées conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels en nous contactant directement à l'adresse hadi.helbawi@deltarim.com.

8. Mises à jour de la politique actuelle

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur notre site Web avec la date de la dernière mise à jour.

9. Contactez-nous

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, veuillez contacter :

hadi.helbawi@deltarim.com

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